Diseño e implementación de un Plan Director para la optimización de Rentabilidad y las operaciones de TACV 2013-2015

La metodología utilizada, en el análisis diagnóstico, fue basada en el análisis de la información facilitada por TACV, y en las entrevistas realizadas con las distintas direcciones y los dueños de los procesos de cada departamento.

 

A través del análisis diagnóstico, fueron identificadas las posibles alternativas y soluciones, las cuales fueron evaluadas y priorizadas en función de su impacto en la organización y su facilidad de implementación.

 

Para potenciar la consecución de los objetivos, se propuso un enfoque único e integrado, tomando en cuenta las variables clave, y aprovechando las sinergias entre los siguientes proyectos implementados. El Plan Director fue elaborado con base en un enfoque analítico formado por 4 pilares: Estrategia y Organización, Operaciones, Análisis Financiero y Análisis de Mercado

Proyectos implementados

  • Análisis de viabilidad por rutas y Estrategia Comercial, Mercado Nacional e Internacional

  • Plan de Dimensionamiento y Organización

  • Modelo de Evaluación y Desempeño basado en indicadores

  • Mapa de Procesos y definición de Indicadores de Gestión

  • Sistema de Gestión de Riesgos

Plan Director

La implementación del Plan Director fue acompañada por una “Oficina de Proyecto de Implementación” (PMO), la cual facilitó la gestión de los cambios necesarios para la implementación de las líneas estratégicas definidas.

 

Por otro lado, el Plan Director, fue acompañado por un Plan de Comunicación dirigido a los distintos grupos de interés, orientado a la consecución de los objetivos de posicionamiento de TACV como empresa de referencia en el servicio de transporte aéreo de Cabo Verde.

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